Gitmek İstediğiniz Otel Kaç Yıldızlı? Otellerin Yıldızlarının Nasıl Belirlendiğini Anlatıyoruz!
Tatil için kalacak bir otel ararken ilk baktığımız şeylerden biri de tesislerin yıldız sayıları. İçinde bulunan hizmetlerden otelin konforuna kadar aslında birçok konuda ipucu veren otel yıldızları neye göre belirleniyor biliyor musunuz?
Öğrenmek için haydi içeriğe! 👇
1 yıldızlı otellerde en az neler olmalı?
Tahmin edebileceğiniz gibi otellerin yıldız sayılarını belirleyen en önemli faktör müşterilerine sağladığı hizmetler. Örneğin 1 yıldızlı otellerde en az bir kahvaltı salonu, lobi veya benzeri alanların bulunması gerekiyor. Ayrıca otelin en az 10 odalı olması ve odalarda dışarı ile doğrudan iletişime geçilebilecek telefonların bulunması bekleniyor.
2 yıldızlı oteller hangi hizmetleri sunmalı?
İki yıldızlı bir otelde bir yıldızlı tesislere ek olarak genel alanlarda klima ve odalarda içecek ve saç kurutma makinesi gibi hizmetler de bulunmalı.
Peki 3 yıldızlı bir otelde ne fark var?
Bir otelin üç yıldız kategorisinde kabul edilebilmesi içinse tesiste yüzme havuzu, odalarda televizyon ve otel genelinde çamaşır yıkama gibi servislerin müşterilere sağlanması bekleniyor.
4 yıldızlı otellerde durum ne?
Bir otelin 4 yıldız kategorisinde kabul edilebilmesi için tüm bu hizmetlerin dışnda idari personelin konusunda eğitimli ve en az 5 yıl deneyimli olması, en az 100 kişi kapasiteli kapalı bir salonu bulunması ve Türk mutfağı ile farklı mutfaklardan örnekler sunan restoranlara sahip olması gerekiyor.
Açık veya kapalı yüzme havuzu gibi standarların bir kısmını sağlaması da 4 yıldızlı otellerden beklenen hizmetler arasında.
Tabii bu standartlar ülkemiz için geçerli ve yurt dışında bu konuda farklı standartlar uygulanabiliyor.
Peki, ya 5 yıldızlı oteller?
Aslında hemen her tesisin amacı 5 yıldıza sahip olmak. Çünkü 5 yıldızlı oteller müşterilerine bir konaklama tesisinin sunabileceği en iyi hizmetleri sağlar ve her bir oda için daha yüksek fiyatlar talep edebilirler. Bu nedenle 5 yıldızlı otellerin sağlaması gereken özelliklerin sayısı diğer konaklama tesislerinden çok daha fazla.
Örneğin bu otellerin odalarında müşteriler için ayakkabı sileceği, tek kullanımlık terlik, banyolarda resepsiyonla doğrudan bağlantılı telefon ve uydu erişimli televizyon gibi özellikler bulunmalı.
Bu otellerde tüm bunların yanında 4 yıldız ve daha alt kategorilerde değerlendirilen diğer tesislerde olması gereken açık ve kapalı yüzme havuzları, farklı restoranlar gibi hizmetler de mutlaka bulunmalı.
Yorum Yazın